Ferdia leverer et digitalt økosystem for private busselskaper bestående av ulike applikasjoner for bestilling og administrasjon av busser.
I dette prosjektet ønsket Ferdia å levere to apper for to forskjellige nye brukergrupper: bussbestillere (BusBusiness) og små busselskaper som kan å kjøre turer fra de større selskapene (BusNetwork).
Jeg ble hyret inn til denne oppgaven som UX designer. Ansvaret mitt var å lage brukerreiser og lage UI og interaksjonsdesignet til de to webapplikasjonene. I tillegg til dette valgte jeg å utvikle en ny stilguide, tokens og komponenter til disse to applikasjonene som bedre møter WCAG kravene enn de eksisterende komponentene som Ferdia brukte. Resultatet ble to intuitive og enkle applikasjoner som oppfylte de viktigste brukeroppgavene for de to brukergruppene. BusBusiness ble lansert til mange turarrangører. Flere av disse bestiller mange hundre busser i måneden, og kan nå enkelt gjøre dette digitalt. BusNetwork gjør det nå mulig for mange små busselskaper å hekte seg på Ferdia sitt økosystem og kjøre turer for de store selskapene, noe som gir de store aktørene mer fleksibilitet til å håndtere ordrene de får inn.
BusNetwork
BusNetwork-prosjektet bestod i å lage et planleggingsverktøy for små busselskaper som ønsker å gå over til å bruke digitale verktøy for planlegging. Applikasjonen gjør det mulig for busselskaper å jobbe sammen gjennom underleverandører og deling av bussbestillinger.
BusBusiness
For BusBusiness har jeg laget UI og interaksjonsdesign for en ordreapplikasjon rettet mot bedriftsrepresentanter . Applikasjonen gjør det mulig for en bruker å sende en bestilling til et busselskap, samt få sanntidsdetaljer og informasjon om bussen.
TEQ
TEQ er Ferdia’s hovedapplikasjon hvor deres kunder utfører alle viktige oppgaver i forbindelse med salg, planlegging og fakturering. Siden 2021 har jeg gjort store og små forbedringer i plattformen og har blant annet bygget opp en ny side for instillinger, en auto-planlegger og kapasitetsoversikt for ulike busstyper.
Et eksempel på en ny side for instillinger.
